ABcare

1. Nếu có nhu cầu đổi/trả hàng, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH ABcare.vn trong vòng 48h kể từ thời điểm nhận được hàng qua 1 trong các cách sau:

Cách 1: Hotline: (028) 7102 7968

Cách 2: Email: cskh@abcare.vn

Cách 3: Chat với nhân viên trực tiếp trên website hoặc Fanpage ABcare.vn

2. Hàng muốn đổi/trả phải trong tình trạng còn mới nguyên tem 100%, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ biên lai mua hàng. Với hàng bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn vui lòng chụp lại hình ảnh chứng minh cho bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của ABcare.vn.

3. Trong thời gian 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, bạn vui lòng gửi hàng về cho ABcare.vn theo địa chỉ 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại nhận hàng: (028) 7102 7968.

4. Sau khi nhận hàng và kiểm tra tình trạng hàng hóa, ABcare.vn sẽ phản hồi và thực hiện hoàn điểm/tiền cho bạn nếu đơn hàng đạt yêu cầu đổi trả theo các điều kiện như sau:

1. Hàng đổi/trả do mong muốn của bạn (đặt nhầm size, màu,...): ABcare.vn sẽ xuất 1 mã code bằng với số tiền mua hàng trong đơn hàng đổi trả. Các mã giảm giá được dùng trong đơn hàng đổi/trả sẽ không được hoàn lại.
2. Hàng đổi/trả do lỗi kỹ thuật từ ABcare.vn hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển: ABcare.vn sẽ xuất 1 mã code hoặc hoàn tiền bằng số tiền bạn đã mua hàng và hoàn lại mã giảm giá trong đơn hàng đổi/trả (nếu có)