ABcare
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng quy định về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân của tất cả thành viên trên abcare.vn.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Trong quá trình cung cấp dịch vụ abcare.vn, bạn phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ, tên công ty, địa chỉ công ty, giới tính, số tài khoản Ngân hàng. Những thủ tục đăng ký này nhằm giúp abcare.vn xác định được phần thanh toán và giao hàng chính xác cho bạn.
Chúng tôi tự động lưu bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến abcare.vn. Với những thông tin này chúng tôi sẽ lưu trữ dùng với mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý thích hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại abcare.vn.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của các thành viên vào những mục đích dưới đây:
- Gửi thông báo giới thiêu một số sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi tại abcare.vn.
- Sử dụng thông tin khách hàng để đưa ra chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
- Dùng để khôi phục lại tài khoản của thành viên trên abcare.vn. Dùng để trả lời những thăc mắc, qiải quyết khiếu nại: abcare.vn sẽ trả bằng cách viết email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Đối với thông tin cá nhân, abcare.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về cskh@abcare.vn.
Ngoài ra, mọi thông tin này sẽ được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát, máy chủ của abcare.vn là 1 năm.
Nếu trong vòng 01 năm các thành viên không phát sinh giao dịch mới thì cửa hàng sẽ xóa các thông tin khách hàng.
4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN ĐÓ
- abcare.vn cam kết sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
- abcare.vn sẽ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên ở mức độ nhất định trong các trường hợp sau:
- Chúng tôi được bạn đồng ý cho đưa thông tin đó.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (1) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (2) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (3) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên tại abcare.vn.
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TƯỜNG THÀNH VIỆT
Trụ sở chính: Phòng 10-07, Lầu 10, Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tel: 028 22160931
Hotline: 0985 322 222
Email:cskh@abcare.vn
Website: www.abcare.vn
6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN
abcare.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: cskh@abcare.vn hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 08 6802 7968. Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu abcare.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO
abcare.vn việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. abcare.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. abcare.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
abcare.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của abcare.vn, vui lòng liên hệ qua số hotline 08 6802 7968 hoặc email: cskh@abcare.vn
Điều quan trọng trong quá trình bảo mật thông tin khách hàng đó là bạn phải tự bảo vệ được được mật khẩu của bạn trong quá trình đăng nhập vào website của chúng tôi. Tránh tình trạng đăng nhập xong không thoát ra ngoài, tài khoản của bạn có thể truy cập bởi người khác.
